Privacybeleid

Man met Bestelwagen Limburg hecht belang aan uw privacy. In dit beleid leest u welke gegevens we verwerken wanneer u onze website bezoekt of een aanvraag indient, waarom we dat doen en welke rechten u heeft. We verwerken uw gegevens volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).

1. Wie verwerkt uw gegevens?

Man met Bestelwagen Limburg is een handelsnaam van ASIA FAM BV.

ASIA FAM BV (Besloten Vennootschap)
Vennestraat 331, 3600 Genk, België
Ondernemingsnummer: 0791.452.593 · BTW: BE 0791.452.593
Telefoon: +32 489 10 71 82
E-mail: [email protected]

2. Welke gegevens verzamelen we?

a. Gegevens die u zelf geeft

Wanneer u het contactformulier invult of een offerte aanvraagt, verwerken we uw naam, telefoonnummer, e-mailadres (indien opgegeven), het gekozen type dienst, de adressen of postcodes van het transport en uw bericht. Deze gegevens hebben we nodig om u een offerte te bezorgen en de opdracht uit te voeren.

b. Gebruiksgegevens van de website

Om te begrijpen hoe onze website gebruikt wordt — welke pagina's bezocht worden, hoe bezoekers ons vinden en welke diensten het meest gevraagd worden — houden we bezoekstatistieken bij op onze eigen server. Concreet gaat het om:

• bezochte pagina's, tijdstip en tijd per pagina;
• klikken op belangrijke knoppen (bellen, WhatsApp, prijsberekening);
• de verwijzende website of advertentie waarlangs u bij ons kwam;
• technische kenmerken: browser, besturingssysteem, schermformaat, taal, land;
• een versleutelde versie van uw IP-adres. Het IP-adres zelf wordt niet opgeslagen.

We gebruiken hiervoor geen trackingcookies en geen externe advertentienetwerken. De gegevens blijven op onze eigen server en worden niet doorverkocht. Voor het herkennen van terugkerende bezoekers bewaren we een willekeurig gegenereerd kenmerk in de opslag van uw browser; dat kenmerk bevat geen persoonsgegevens.

3. Waarvoor gebruiken we ze?

• uw aanvraag beantwoorden en een offerte opmaken (uitvoering van de overeenkomst);
• de opdracht plannen en uitvoeren;
• onze website en dienstverlening verbeteren (gerechtvaardigd belang);
• nagaan of onze advertenties effectief zijn (gerechtvaardigd belang);
• voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals de bewaarplicht voor facturen.

4. Hoe lang bewaren we ze?

• Aanvragen die niet tot een opdracht leiden: maximaal 24 maanden.
• Gegevens van uitgevoerde opdrachten: volgens de wettelijke bewaartermijnen (tot 7 jaar voor boekhoudkundige stukken).
• Bezoekstatistieken: maximaal 26 maanden.

5. Met wie delen we ze?

We verkopen uw gegevens nooit. We doen wel beroep op enkele verwerkers die noodzakelijk zijn om de site te laten werken: onze hostingpartner (servers in de EU), Cloudflare (als beveiligingslaag voor de website) en Brevo (voor het versturen van bevestigings- en meldingsmails). Zij mogen uw gegevens uitsluitend gebruiken in onze opdracht.

6. Uw rechten

U heeft het recht op inzage, verbetering, verwijdering en beperking van uw gegevens, het recht op overdraagbaarheid en het recht om bezwaar te maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang. Stuur daarvoor een bericht naar [email protected] of bel +32 489 10 71 82. U kunt ook klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (gegevensbeschermingsautoriteit.be).

7. Bezoekstatistieken uitschakelen

Wilt u niet dat uw bezoek meegeteld wordt in onze statistieken? Dan kunt u dat hier uitzetten. Uw keuze wordt bewaard in deze browser.