Algemene voorwaarden

1. Toepassing

Deze voorwaarden gelden voor alle offertes, opdrachten en diensten van Man met Bestelwagen Limburg, een handelsnaam van ASIA FAM BV (hierna "wij"). Door een opdracht te bevestigen — schriftelijk, per WhatsApp of telefonisch — aanvaardt de klant deze voorwaarden.

ASIA FAM BV (Besloten Vennootschap)
Vennestraat 331, 3600 Genk, België
Ondernemingsnummer: 0791.452.593 · BTW: BE 0791.452.593
Telefoon: +32 489 10 71 82 · E-mail: [email protected]

2. Offertes en prijzen

• De prijs die u via de prijscalculator op deze website berekent, is een richtprijs op basis van de gegevens die u zelf invult. De definitieve prijs wordt bevestigd na contact.
• Een offerte blijft 24 uur geldig, tenzij anders vermeld.
• Alle vermelde prijzen zijn inclusief 21% btw, tenzij uitdrukkelijk anders aangegeven.
• Het uurtarief bedraagt € 60 per uur voor de bestelwagen met chauffeur, met een minimum van 3 uur; daarna wordt per begonnen half uur aangerekend. De tijd loopt vanaf de aankomst op het laadadres tot het lossen is afgerond.
• Per opdracht zijn 20 km inbegrepen. Daarboven rekenen we € 0,50 per kilometer voor de volledige rit vanaf Genk, heen en terug. Dit bedrag wordt vooraf meegedeeld.
• Er geldt geen weekendtoeslag. Montage, demontage en wachttijd buiten onze wil om (bv. geen toegang tot het pand) worden aangerekend aan het uurtarief.

3. Afspraken en annulering

• Afspraken worden gemaakt in een tijdsvenster; door verkeer of voorgaande opdrachten kan het exacte uur licht verschuiven. We verwittigen u tijdig.
• Annuleren is kosteloos tot 24 uur voor de afgesproken start.
• Bij annulering binnen 24 uur voor de start rekenen we 1 uur aan het uurtarief aan (€ 60).
• Kan de opdracht niet doorgaan doordat de goederen niet klaarstaan of het pand niet toegankelijk is, dan geldt dit als een annulering binnen 24 uur.

4. Uitvoering van de opdracht

• Wij voeren opdrachten uit met één chauffeur. De chauffeur helpt bij het laden en lossen.
• Voor stukken die redelijkerwijs niet door één persoon te dragen zijn (kasten, witgoed, zetels, matrassen via een trap), zorgt de klant voor een tweede persoon. Ontbreekt die, dan mogen wij het vervoer van die stukken weigeren zonder dat dit recht geeft op een prijsvermindering.
• De klant zorgt ervoor dat de goederen transportklaar zijn: correct verpakt, gedemonteerd waar nodig en vrij toegankelijk.
• De klant zorgt voor een geldige parkeerplaats bij laad- en losadres. Eventuele parkeerboetes of kosten voor een parkeerverbod zijn ten laste van de klant.
• Wij vervoeren geen gevaarlijke stoffen, levende dieren, planten, waardevolle documenten, juwelen, geld of goederen waarvan het bezit verboden is.
• Wij mogen een opdracht weigeren of stopzetten wanneer de situatie ter plaatse onveilig is of sterk afwijkt van wat werd afgesproken.

5. Aansprakelijkheid

• Wij voeren elke opdracht met de nodige zorg uit. Schade die tijdens het transport door onze fout ontstaat, wordt vergoed volgens de dekking van onze verzekering.
• Wij zijn niet aansprakelijk voor schade aan goederen die door de klant zelf verpakt of geladen werden, voor gebreken die al bestonden, voor schade door slecht onderhouden of intrinsiek fragiele stukken, of voor gevolgschade zoals winstderving.
• Schade moet uiterlijk bij de levering vastgesteld worden en binnen 48 uur schriftelijk gemeld worden.

6. Betaling

• Betaling gebeurt na afloop van de opdracht, tenzij anders overeengekomen: contant, via overschrijving of via betaalverzoek.
• Facturen zijn betaalbaar binnen 14 dagen na factuurdatum.
• Bij laattijdige betaling is van rechtswege en zonder ingebrekestelling de wettelijke interest verschuldigd.

7. Klachten en toepasselijk recht

Heeft u een klacht? Neem eerst rechtstreeks contact met ons op via +32 489 10 71 82 of [email protected]; we zoeken samen een oplossing. Op al onze overeenkomsten is het Belgisch recht van toepassing. Geschillen behoren tot de bevoegdheid van de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Limburg.